【生活】パケット代「定額」なのに高額請求　パソコン接続は対象外など説明不十分　携帯電話通信料のトラブルに注意を

1 ：春デブリφ ★：2007/04/26(木) 12:35:01 ID:???0

　携帯電話でインターネットなどに接続する際に生じるパケット通信料をめぐり、
「定額制なのに高額な請求をされた」といった相談が国民生活センターに寄せられ
ている。契約時に、定額制の対象外となるケースなどの説明が不十分な場合が
あるためで、同センターは「料金の仕組みを理解してから契約するように」と
注意を呼びかけている。
　
　「どれだけインターネットに接続しても、パケット通信料は１カ月○千円」
という携帯電話のパケット定額制。しかし多くの携帯電話の場合、パソコンに
つないで通信する際は定額制の対象外となる。この点についての説明を十分に
受けずに契約し、後で高額料金を請求され、困ってセンターに苦情を持ち込む
人が増えているという。

　ある２０代の男性は機種変更した際、パケット定額制を契約。パソコン画面
でインターネットのサイトをみたいと思い、ＵＳＢケーブルで携帯電話とつない
で、６時間ほど利用した。
　翌日、携帯電話会社から電話があり、「利用料金が９８万円にのぼっている」
と告げられる。驚いてショップに確認すると、「パソコンによるデータ通信は
パケット定額制の対象外」といわれた。男性は契約時にそのような説明を受けた
覚えがなかったが、利用停止になるのでやむをえず料金を払ったという。
　ほかにも「就職活動で情報収集していたら１２０万円請求された」など同様の
苦情が相次いでいるが、同センターは「販売側の事前の説明や注意喚起が不十分
なケースが多い」としている。
　パケット通信の料金システムや、定額制があるという説明が足りないケース
も目立つようだ。
(続く)
■ソース(産経新聞）（山口暢彦）
http://www.sankei.co.jp/seikatsu/seikatsu/070426/skt070426000.htm